btb88 গোপনীয়তা নীতি

১.১ পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন btb88-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যেক্ষেত্রে ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

আমরা কোনো ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও সাইটে অবস্থানের সময়
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম

১.৪ যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিবরণ এবং সমস্যার সমাধানের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এটি ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা প্রদানে সহায়তা করে।

btb88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হয়:

৩.১ পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময়, সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরকে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়। এই প্রসেসরগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৩.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ডেটায় সীমিত প্রবেশাধিকার পায়। তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা প্রাপ্তি হলে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি সরাসরি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

৩.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (Anti-Money Laundering) এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে নির্ধারিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

btb88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কখনো নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা যথাসাধ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, তবে ব্যবহারকারীদেরও তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় সচেতন থাকার পরামর্শ দিই — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য অন্যের সঙ্গে শেয়ার না করা।

btb88 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতিমালা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আর্থিক নিয়মকানুন ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে তা থেকে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

btb88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি আপডেটকৃত নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।